パチンコ店にはどんな仕事があるのか?-カウンタースタッフ編

働きやすいカウンタースタッフというお仕事

 

ホールスタッフとして働いているうちに、仕事に慣れてくると任されるようになるのが”カウンタースタッフ”のお仕事です。

基本的には、カウンターでお客様の玉やメダルを景品と交換するお仕事ですが、状況によってはホールスタッフの仕事のサポートも行います。

大きいお店になるほど、カウンターはカウンター、ホールはホールと仕事の役割がきっちり分かれているのですが、小さいお店ではカウンター+ホールなど、兼任になる場合もあります。

 

仕事内容は?

お客様の玉・メダルを確実に計測し、景品と交換するのがお仕事です。カウンタースタッフは、肉体的な労働は少なく、女性でも比較的楽に行うことができます。

玉数・枚数がきちんと合っているか、計り忘れはないかなど、少しでも誤差が出るとお店とお客様にとっては不利益となるため、責任は重大です。正確さを一番に求められることになります。

また、ホール全体が見渡せる場所にカウンターがある場合が多いため、ホールスタッフが気が付いていない業務やお客様からのご要望をいち早く発見し、インカムを通じて他のスタッフに連絡するのも大きな役割となります。

他にも、お客様への案内、在庫管理や電話応対といった業務サポートも行います。

 

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勤務時間や給与について

■勤務時間

ホールスタッフと大きく変わらず、シフト制になっているため、変則的なケースはあまりありません。

一般的には8:00~24:00の間の8時間程度(休憩込み)で2交替制。コアタイムは11:00~18:00頃を設定している場合が多いです。

実働時間内で2~3時間の短時間勤務でも可能な店が多く、学業を優先したい学生や、家事のある主婦の方でも働きやすいようになっています。

カウンタースタッフは仕事内容の特性上、開店~閉店まで最小限の人数で行う方がよいとされています。そのため、変則的な時間帯に入りたい場合は、カウンタースタッフよりもホールスタッフに指名されることの方が多いようです。

 

■時給

こちらもホールスタッフと変わりません。時給1000円以上が一般的です。

給与例としては、平日は1100円~、土日祝は特別手当がついて1200円~などです。

アルバイトやパートであっても、各種保険に加入できたり(社内規程有り)、食事手当・皆勤手当などの様々な手当がつくこともあり、待遇面がとても充実しています。

 

求められること

パチンコのお仕事は未経験者でもOK

 

「仕事内容」でも触れたように、玉・メダルの計測と景品交換がメインのお仕事ですので、丁寧さや確実さが求められます。

最初は慣れないこともあると思いますが、一緒に働くスタッフがサポートしてくれるため、未経験者でもまったく問題はありません。

また、お客様が店内の中で最後に立ち寄るのがカウンターです。

最後のお見送りとして元気よく、笑顔で接客することが大切になってきます。

パチンコ店は常連のお客様がいらっしゃることが多いため、顔を覚えてもらえれば、コミュニケーションをとりながら楽しく働けますよ。

 

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